Отель Александрия, п.Кацивели, отзыв №21480 записан 19.05.2013
Уважаемая Татьяна!
Нам очень жаль, что Ваш отдых прошел не так, как Вы его запланировали.
1) Мы знаем о сложившейся ситуации с мангалом. При бронировании номера Вы нас спрашивали, можно ли воспользоваться нашим мангалом. Мы ответили Вам, что мангал является ресторанным оборудованием и используется нашей кухней для приготовления блюд. Приехав в отель, Вы опять подняли этот вопрос, сказав, что уже привезли мясо. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям, и поэтому из Вашего мяса для Вашей большой компании наш шеф-повар приготовил шашлык.
2) По правилам нашего отеля запрещается распитие спиртных напитков в общественных местах, не предназначенных для этого. Также мы просим наших гостей не приносить свои спиртные напитки и продукты в ресторан и бары. Практически в каждом номере есть просторные балконы с удобной летней мебелью, где Вы можете сидеть с бокалом вина и любоваться морем.
3) Что касается плит в номерах, при бронировании номера мы детально обсуждаем с гостями, в каких номерах плиты работают.
Очень жаль, что инцидент с мангалом резко поменял Ваше мнение об отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Александрия.
для оценки достоверности недостаточно голосов. Оцените отзыв: 22
Уважаемая Татьяна!
Нам очень жаль, что Ваш отдых прошел не так, как Вы его запланировали.
1) Мы знаем о сложившейся ситуации с мангалом. При бронировании номера Вы нас спрашивали, можно ли воспользоваться нашим мангалом. Мы ответили Вам, что мангал является ресторанным оборудованием и используется нашей кухней для приготовления блюд. Приехав в отель, Вы опять подняли этот вопрос, сказав, что уже привезли мясо. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям, и поэтому из Вашего мяса для Вашей большой компании наш шеф-повар приготовил шашлык.
2) По правилам нашего отеля запрещается распитие спиртных напитков в общественных местах, не предназначенных для этого. Также мы просим наших гостей не приносить свои спиртные напитки и продукты в ресторан и бары. Практически в каждом номере есть просторные балконы с удобной летней мебелью, где Вы можете сидеть с бокалом вина и любоваться морем.
3) Что касается плит в номерах, при бронировании номера мы детально обсуждаем с гостями, в каких номерах плиты работают.
Очень жаль, что инцидент с мангалом резко поменял Ваше мнение об отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Александрия.