Отзывы о работе компании Киевстар GSM в Крыму

Начну с малого. Связь просто ужасная. Иногда не то что интернет лагает или ночью вообще не работает, так еще и подзвонить не всегда удается.

Пополнение счета тоже хрень какая-то. Пополнил на 60 гр, ну сняло 5 гр до полуночи чтобы акция -33 включилась. Да и 5 рублей незачто брать, тем более я и не заказывал -

В простая выкачка денег. (а еще есть пополнение одним платежом, а не по частям - типа часть В денег - не деньги?) Утром смотрю на счету 39 гр. И ни услуги и не денег.

Дзвоню аператору, а его просто не существует. Какой-то чат бот чушь всякую несет, а не по теме отвечает. Да и как он может ответить на вопрос не касающийся новой услуги.

В 

Киевстар - компания мошенников. Вся их политика направлена на то, чтоб обмануть своих клиентов и побольше скачать с них бабок. Принудительная замена тарифов с абонплатами непонятно за что, навязывание ненужных услуг - это у них называется "забота о клиентах", а попросту - наглое воровство. Был у меня и интернет, он не стоит тех денег которые я в него вложила. Очень рада, что избавилась от него. И то чрез 3 года после того , как перестала пользоваться пришло уведомление о каком-то долге-7 грн. Это позор, впрочем, как и все остальное в нашем государстве. С каждым годом обслуживание клиентов в киевстаре хуже и хуже. Пора менять оператора. И вобще, киевстар - сволочи и дебилы.

Делюсь горьким опытом. Во-первых, Киевстар в Ялте В - это абсолютное несоответствие тому, что обещают диспетчеры. как ни жаль. Во-вторых, если заключаете договор, то пишите адреса и телефоны -

Ялта, Набережная Ленина, 21 (возле Мариино)

Ялта, улица Игнтенко 5 (недалеко от Графского проезда, мимо кафе "Амиго") тел. 32-38-02/26-21-44

1. В Мастера неквалифицированные: обжим сделать на кабеле - это проблема. Сделают - держите их при себе около часа, контролируя интернет. БЕРИТЕ КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ТЕХНИКОВ. Лучше тут же и проверить их - молодые люди могут скромно ошибиться номером и дать Вам левый.

2. Сам кабель очень дохленький. По наружке выдержит максимум неделю. При плохой погоде просто перетрется, поплавится...в общем, останетесь без сети.

3. Обрывы связи - или из-за плохого обжима, или по вине провайдера. Но мейл-агент вылетал через каждые 10 минут. В После перезагрузки - очнется, но потом снова выбивает.

4. Подписывая договор, читайте его внимательно, делайте себе копию, ибо на руки вам копию не дадут, только распечатку с Вашим номером договора. Особенное внимание уделяйте выплате задолженностей.

В 

Вот, пожалуй, и всё. Могу добавить, что мой контракт с этой компанией длился ровно сутки. жаль убитое время на звонки в техподдержку, где советовали проверить компьютер и напрочь не верили в то, что техники, работавшие на месте подключения, просто неквалифицированные и безответственные люди. В Плюс поход в офис, еле отысканный мною - благо, что Ялта - небольшой городок.

Делайте выводы для себя и удачи вам с подключениями интернета.

Ди-Джингл - подарок, за который придётся расплачиваться
Очень надеюсь, что это письмо не останется без внимания руководства компании "Киевстар".

Учитывая агрессивный характер предоставления услуги "Ди-Джингл в подарок", а именно:

1. Подключение дополнительной услуги, со взиманием ежемесячной или ежедневной абонентской платы без ведома и без прямого согласия на то абонента;

2. Автоматическое продление услуги (опять же таки без явного согласия на то абонента);компания "Киевстар" не докажет, что она сама не занимается рассылкой своих "подарков" абонентам сети, тем самым, мошенническим образом пополняя свой бюджет.

Есть не одинокие случаи рассылки таких "подарков" абонентам сетиВ  "Киевстар" с неизвестных им номеров. Кто может поручиться, что это просто случайные ошибки?
Если компания "Киевстар" не заинтересована как в широком резонансе в прессе по данному вопросу, так и в судебных разбирательствах с привлечением общества защиты прав потребителейВ  (предполагаю, что и некоторым вашим конкурентам так же будет не безынтересно принять косвенное участие по данному вопросу), компания "Киевстар" изменит условия предоставления услуги "Ди-Джингл".
Ещё раз хочу обратить Ваше внимание на то, что подключение каких либо дополнительных платных услуг без явного на то согласия абонента - незаконно.
===============================================
http://www.kyivstar.ua/personal/prepaid/services/d_jingle/

Ді-Джингл у подарунок: Зробіть приємне другу або колезі, подаруйте йому ді-джингл. Якщо абонент не користується послугою В«Ді-ДжинглВ», послуга автоматично активується, а подарований ді-джингл буде встановлений для програвання при всіх вхідних дзвінках у будь-який час

Тарифікація послуги
плата за активацію послуги — 0,00 грн;
плата за використання послуги — 3,00 грн на місяць;
вартість установки (копіювання/подарунка) і продовження мелодії/звуку — 5,00, 7,00 або 9,00 грн;
вартість дзвінка на номер 465 — 0,10 грн (тарифікація з 11 секунди);

В У випадку, якщо на момент справляння абонентної плати за отримання Послуги на Вашому особовому рахунку є сума, менша за розмір абонентної плати, Послуга в цей день надаватиметься Вам за спеціальною акційною ціною, що дорівнює розміру залишку коштів на Вашому особовому рахунку. Усі тарифи наведені в гривнях, із урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% з вартості послуги, без урахування ПДВ. У випадку, якщо на момент справляння абонентної плати за користування Послугою на Вашому особовому рахунку відсутні кошти, Послуга в цей день не тарифікуватиметься.

В Після закінчення терміну дії мелодії вона буде продовжена автоматично на такий самий період часу.
============================================

В 2009-м Киевстар уже раздавала "подарочки" абонентам Диджус.
Но теперь при получении "подарочка" абонентская плата начисляется с первого же дня, а не через месяц. Рассылка "подарков" осуществляется на любые номера сети Киевстар.
Мне лично "подарок" пришел на номер GSM модема.